【社工手记】浅谈访谈中的“留白”作用(嘉定张亚勤)
“留白”是书画、文学、摄影、雕塑等许多艺术门类中营造“意境”的重要手段之一。帮教工作中的访谈是一门艺术,艺术在本质上都是有着相通之处、共同之点的,所以“留白”在访谈中同样有着举足轻重的作用。
“留白”是书画、文学、摄影、雕塑等许多艺术门类中营造“意境”的重要手段之一。帮教工作中的访谈是一门艺术,艺术在本质上都是有着相通之处、共同之点的,所以“留白”在访谈中同样有着举足轻重的作用。
在整个服务过程中,社工运用重大事件时间线的方法让服务对象充分的了解自己,反思之前行为的不当之处,逐步建立改变生活方式及生活态度的意识,并让对象回顾之前的成功事件,重新树立对自己的自信心。
心理学上有个名词叫做“沉锚”效应。所谓的“沉锚”效应是人们在做决策时,思维往往会被得到的第一信息所左右,第一信息会像沉入海底的锚一样把你的思维固定在某处。
面对这样的棘手问题。督导也希望新社工在今后工作中不断反思和提炼:遇到棘手个案不慌张,社工要冷静分析对象哪里出了问题;有哪些相关部门可以进一步沟通?资源链接情况;社工要对专业理论和社会政策要有了解,及时学习充实自己。希望通过这个个案分享,能对新社工在今后处理困境的时候有所启发。